スマート自治体構想とは何か？

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　生産年齢人口減少により労働力不足となる一方で、Society 5.0（超スマート社会）における技術発展の加速化していることから、行政サービスの在り方を抜本的に見直そうとするもの。
　具体的には次のような原則を掲げ、その実現を図る。

　原則1 行政手続を紙から電子へ
　住民にとって、窓口に来ることは負担であり、自治体にとっても、紙媒体で提出された書類をシステムに入力するといった作業が大きな事務負担となるのでこれを見直す。

　原則2 行政アプリケーションを自前調達式からサービス利用式へ
　全国的なサービスとしてのアプリケーションを「利用する」という形式が最も自治体職員の事務負担を軽減につながり、また、AIの全国的な共同利用によって、学習データ増加による質の向上と割り勘効果による価格の低減を実現することができるためである。

　原則3 自治体もベンダも、守りの分野から攻めの分野へ
　自治体もベンダも、システムの構築・保守管理といった守りの分野はできるだけ効率化した上で、AI・RPA等のICT活用といった攻めの分野へ集中して人的・財政的資源を投資することを目指す。

　これらの原則により、人口減少が深刻化しても、自治体が持続可能な形で行政サービスを提供し続け、住民福祉の水準を維持し、団体の規模・能力や職員の経験年数に関わらず、ミスなく事務処理を行う事を目指す。
　また、職員を事務作業から解放することで、職員は、職員でなければできない、より価値のある業務に注力する。

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時事問題編