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肉体労働……体を使って対価を得ること。
頭脳労働……アイデア提供するなど、頭脳を使って労働すること。
これらの二つは従来より、提唱されていたが、新たに次の労働概念が提唱されている。
「感情労働」
これは、アメリカの社会学者アーリー・ラッセル・ホックシールド氏によって、提唱されるようになった概念で、仕事中、自分の感情をコントロールすることが求められ、常に我慢や忍耐を強いられたり、明るく振舞うことが求められるような働き方のことを指す。
例えば、接客を伴う仕事や看護介護の仕事、コールセンターのオペレーター等の働き方である。
感情労働という概念が広まった背景としては、企業が顧客満足度を追求する傾向が増えていることがあげられる。一方で、感情労働に従事する者としては、顧客からの理不尽な要求に対しても礼儀正しく対応することが求められ、このような感情の抑圧による燃え尽き症候群といった精神的な疾患に陥る危険性も指摘されている。
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時事問題編
【公務員・行政書士・就職・昇進試験対策】時事問題 肢別100問ドリル 1 暗記カード式オリジナル問題集
【公務員・行政書士・就職・昇進試験対策】時事問題 肢別100問ドリル 2 暗記カード式オリジナル問題集
【公務員・行政書士・就職・昇進試験対策】時事問題 肢別100問ドリル 3 暗記カード式オリジナル問題集
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【公務員・行政書士・就職・昇進試験対策】時事問題 肢別100問ドリル 9 暗記カード式オリジナル問題集
【公務員・行政書士・就職・昇進試験対策】時事問題 肢別100問ドリル 10 暗記カード式オリジナル問題集
【公務員・行政書士・就職・昇進試験対策】時事問題 肢別100問ドリル 11 暗記カード式オリジナル問題集
【公務員・行政書士・就職・昇進試験対策】時事問題 肢別100問ドリル 12 暗記カード式オリジナル問題集
【公務員・行政書士・就職・昇進試験対策】時事問題 肢別100問ドリル 13 暗記カード式オリジナル問題集
【公務員・行政書士・就職・昇進試験対策】２０２２年度 令和４年度版 時事問題 肢別100問ドリル 14 暗記カード式オリジナル問題集
【公務員・行政書士・就職・昇進試験対策】２０２２年度 令和４年度版 時事問題 肢別100問ドリル 15 暗記カード式オリジナル問題集
【公務員・行政書士・就職・昇進試験対策】２０２３年度 令和５年度版 時事問題 肢別100問ドリル 16 暗記カード式オリジナル問題集
本シリーズの特徴は次の二つです。
◆暗記カード形式で問題を掲載。
一ページ目に問題、ページをめくると答えが書かれているという構成になっています。
スマホ等で隙間時間にチェックするのに最適な文章量なので、暗記カードとしてご利用いただくこともできます。
◆試験で問われる可能性が高い分野を徹底分析。
公務員試験や行政書士試験、それにいくつかの企業の就職試験の傾向を分析したうえで、最新の時事キーワードを基に、オリジナル問題を作成しました。
本書のシリーズを活用して、あなたの未来を切り開いてください。